Yardım Merkezi
Hangi mama sandalyelerine uyuyor?
İkea Antilop, Faros Orzo, Ebebek Baby Plus Star ve Tois Pier modelleriyle uyumludur. Listede olmayan modellerde ürün uymaz.
Kutudan ne çıkıyor?
1 adet ayak desteği ve 4 adet sabitleme aparatı.
Yüksekliği ayarlanıyor mu?
Evet. Destek, sandalyenin ayak borusu üzerinde yukarı-aşağı kaydırılarak bebeğinizin boyuna göre sabitlenir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme adımında o an aktif olan yöntemleri görürsünüz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
"Hesabım → Siparişlerim" bölümünden siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmemiş siparişleri "Hesabım → Siparişlerim" üzerinden iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra teslim alıp cayma/iade sürecini işletebilirsiniz.
Kargo ücreti ve süresi nedir?
Kargo ücreti ve tahmini teslim süresi, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer alır.
Cayma hakkım var mı?
Evet. Tüketici olarak ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için Cayma Hakkı sayfamızı inceleyin.
Ürünü nasıl iade ederim?
"Hesabım → Siparişlerim" üzerinden iade talebi açabilir ya da [email protected] adresine yazabilirsiniz. Süreç ve koşullar İade Politikası sayfamızda yazılıdır.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız sipariş geçmişiniz ve adres bilgileriniz saklanır.
Şifremi unuttum.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Buradaki cevap sorununuzu çözmediyse [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
